旅行社錯誤訂機票導致全體團員滯留印度
一位女性網友在6月底跟著旅行團去印度遊玩，但原本愉快的行程因旅行社的錯誤訂票而變得糟糕，全團的24名成員被迫在印度停留，領隊甚至試圖誘導團員簽署「旅遊期間行程變更同意書」，此事後來引起了巨大的爭議。稍後，旅行社道歉並表示將賠償每位旅客一日的團費及其他相關損失。
該名女網友在Dcard上控訴，「事情發生在最後一天，我們在6月24日晚上8點抵達德里機場，原本預計搭乘6月25日凌晨1點的航班，先飛往香港再轉機回台；然而，我們卻在機場外的電子機票檢查處被攔下，檢查人員告訴我們機票已經過期，我們的班機早就飛走了！」
根據航空公司的電子機票顯示，旅行社訂的機票是在6月24日凌晨1點起飛，與旅行社在官網公告及提供給團員的行程表不符。簡單來說，他們訂錯了日期。
原PO表示無奈，「全團24人就這樣無法回到台灣，只能在機場外等待，領隊花了四個多小時努力後，仍無法成功候補上任何當日回台的班機，我們將必須在德里停留一天，再於6月25日晚上11點飛往馬來西亞轉機回台。」
她透露，整個團體在25日的凌晨離開機場，並在凌晨1點多抵達臨時住宿地休息。由於旅行保險及不便險即將到期，網路也即將用完，家人在台灣非常擔心，「我們原本應該在星期一回公司上班，但被迫向公司請假一天，這對公司和主管都很難交代。而旅行社當時並未提供任何協助，只是在隔天安排了臨時行程和餐點來安撫團員。」
原本，大家都很有耐心等候旅行社處理，直到在市區用餐時，領隊竟以「為保障團員權益」為由，試圖誘導團員簽署「旅遊期間行程變更同意書」，這激怒了她，她直接反駁「已經因為多留一天不能回台很傻眼了，還被誘騙簽我們是自願滯留？當下全團人立刻拒絕簽署。」
原PO也氣憤表示，「回到台灣後，完全沒有收到旅行社的任何關心和道歉。我們試圖聯絡業務，但只得到機械式的回覆。在群組裡尋求領隊協助聯絡窗口，對方只回覆『我的工作已經結束』，也不願提供任何可以作為統一窗口的人員。在撥打總公司投訴專線後，我們被當成足球踢來踢去，全團的成員都無法得到幫助，不知所措。」
最後，她直言，「我無法相信國內最大的旅行社會發生如此荒謬的錯誤，導致全團24人在海外滯留，後續的處理方式更是混亂，讓人震驚。我們這邊決定投訴品保協會處理，回台後這兩週我們咨詢了許多途徑，擔心這整件事可能就此不了了之，所以今天決定發文揭露，也許輿論能讓旅行社願意派人出來向我們道歉和解釋。」
對此，旅行社認錯，聲明指出，該團因為作業疏漏而導致行程延後返台，公司深感抱歉。後續將根據國外團體旅遊定型化契約的規定，因可歸責於旅行業的原因導致行程延誤，賠償每位旅客一日的團費，以及旅客因此產生的請假薪資、保險、通訊費等額外損失，並將持續與旅客積極協商。
業者指出，詳細的賠償金額將根據收單金額而定。據了解，該印度團的團費為5萬多元，經過計算，5萬多元除以8天，每人可以獲得8千多元，再加上請假薪資、保險、通訊費用等，估計每人可以獲得新台幣萬元左右的賠償金。
